Iată că a început cea de a zecea ediție PR Forum, o ediție care se anunță plină de discuții interesante, dezbateri și de studii de caz.

Prima sesiune este despre Leadership in comunicare, iar invitații sunt din companii și din agentii de comunicare.

• Dragos Sarbu (CEO, Flanco) – Provocarea unei companii vechi e de a intelege carei nevoi te adresezi si cum te adaptezi. Lucrurile se schimba foarte repede. Uneori se investeste mult intr-un produs, iar clientii il desfiinteaza in Social Media imediat. De-aia e important cum comunici. Ne adaptam sau murim ca dinozaurii. Flanco stie ce inseamna un eveniment dramatic – este o chestie seismica, vien din exterior. Toata lumea comunica Black friday – vrem sa aratam consumatorului ca exista si alte motive pentru care sa ne aleaga, nu doar pretul.
• Daniel Boaje (McDonald’s) – La viteza cu care se intampla lucrurile astazi, daca stai pe loc, esti calcat in picioare. Provocarea este de a fii la curent cu ce se intampla si sa fii acolo. Comunicarea a devenit complexa in functie de fiecare business. La McDo am avut 6 milioane de vizitatori in restaurante care au acces la informatie prin toate canalele posibile. Ai 4000 de angajati in toate orasele care sunt vectori de comunicare. Trebuie sa fii acolo, oriunde unde un client sau unde un angajat are nevoie, trebuie sa te adreseszi pe limba lui. Trebuie sa fii relevant si trebuie sa fii acolo.
• Daniela Budurea (Western Union) – In ziua de astazi, comunicarea a devenit o meserie si fiecare lider isi da seama ca a comunica in sine este o arta. Te adresezi mediilor de afaceri sau clientilor si trebuie sa folosesti limbajul specific. Daca ati auzi o conversatie interna dintr-o companie cu un anumit argou fiecare are un limbaj specific adaptat nisei lui. Rolul comunicatorului este de a face inteles mesajul indiferent de consumatorul caruia i se adreseaza, sa fie un mesaj uniform si de inteles. Pe fiecare piata trebuie sa ai un mesaj adaptat.
• Crenguta Rosu (DC Communications) – Procesul de comunicare este unul care sustine procesele de business. Trebuie sa stii cum sa operezi in noua lume. Rolul comunicatorului este sa sustina modelul de business. Din ce s-a spus pana acum vedem foarte clara nevoia de a avea un demers strategic. Cand totul se schimba in jurul tau trebuie sa te uiti la prospectie ca sa poti sustine pe termen lung si integrat, ca sa fie relevant si peste 5 ani. Din perspectiva comunicarii pentru fiecare moment exista asumarea de riscuri. Nu exista retete in legatura cu know real time. 🙂 Exista situatii, momente si exista companii si companii. Trebuie sa fii onest si autentic. PR-ul si comunicarea nu sunt despre bagatul sub pres al subiectelor.
• Sorana Savu (Premium PR) –  Ca industrie trebuie sa conciliem comunicarea, sa avem un mesaj adaptat pentru toate generatiile, nu doar Y si X, ci si pentru cele care vor veni. Trebuie sa producem niste schimbari de care sa fim mandri. In zilele noastre cea mai mare nevoie este cea de dialog. De-aia trebuie sa fii foarte atent la felul in care comunici. Avem responsabilitatea de a spune companiilor cum sa comunice, cum sa fie o strategie (normal ca suntem trasi la raspundere daca ceva nu merge in regula). Pentru orice actiune exista o reactiune.  Daca esti primul care da mesajul, ai sansa de a-l controla.
• Monica Botez (Golin) – Provocarea este ce sa spunem ca sa fim relevanti ca si comunicatori.  Provocarea mai consta si in a adapta lucrurile pentru fiecare tip de business  pentru ca sa fim relevanti, timp de 10-20 de ani. Scoatem in fata CEO-ul cand este pregatit sa vorbeasca. Dacă CEO-ul face gafa dupa gafa in live, acest lucru poate afecta mult mai mult compania decat criza in sine. Rolul PR-ului este de a crea un context in care acesta sa fie pregatit sa vorbeasca. Tanara generatie de lideri este altfel, este mai buna.

Sesiunea a doua are drept tema – PR trends you need to  know in 2016. Primul speaker este Danny Rogers (Editor-in-Chief, PR Week UK).

Incepe prezentarea printr-o trecere in revista a ultimilor 30 de ani ai PR-ului. Inaintea conta pe cine cunosti, nu ce cunosti. In 2005 social media a inceput sa joace un rol important, in acel an se lansa in UK Facebook-ul. In 2008 Obama castiga alegerile si datorita canalelor de social media. Incepand cu 2010 are loc “media fragmentations”, se merge pe principiul “You see it, you report it. Be a citizen Journalist”. With social media having the power to ruin a reputation in a click… good PR is in high demand. A PR-led strategy and consistent narrative. A collaborative, partnership approach. Mass movements not mass marketing. Optimise digital technologies. In summary, PR campaigns of future will be: ”Authentic credible narratives, underpinned by big ideas and told with creative flair, which hold up under the relentless shared scrutiny of today’s connected world.”